今年以来，华蓥市地税局深入贯彻落实省局、广安市局关于便民办税春风行动的要求，念好优化服务“三篇文章”，不断创新服务举措，提升纳税人满意度与获得感。

    一是念好“1+1”文章。国地税双方在联合受理、分步审核、统一出件、资料共管等环节开展合作，以“一窗受理，后台流转，统一出口”为原则，减少资料报送，简化办税流程；与国税采取相互授权、网络互联的方式，实现“一窗一人一机办税”的服务模式，通过 “一窗受理、一键切换、即时办结、当场反馈”，让纳税人“进一家门、取一个号、办两家事”，自国地税实现通办以来，服务厅共接待纳税人17000余人次，受（办）理各类涉税事项22000余笔，大大提高了工作效率及纳税人满意。

    二是念好“互联网+”文章。利用国地税纳税业务QQ群、电子短信平台搭建税企“连心线”，及时进行涉税事项提醒，避免纳税人因为工作繁忙等原因导致税收业务未能及时办理；利用12366热线、办税服务厅咨询台搭建税企“沟通线”，为纳税人提供税收政策咨询、涉税疑问解答、办税流程引导等服务；推行“天府e税”APP和办税事项“二维码”一次性告知服务，与华蓥市农商银行合作增设自助办税服务终端，使企业享受24小时全天候、无纸化的办税体验。

    三是念好“便利化”文章。继续实行便民办税春风，为有特殊办税需求的纳税人推出“预约+延时”组合服务，开通税收VIP通道，审批程序和表证单书大幅“瘦身”，服务更添获得感；对于办税资料有缺项但又急需立刻办理业务的纳税人，则开通“容缺服务”，实行急事急办、特事特办，解决燃眉之急，让纳税人感受到“知心在地税、满意在地税”，成倍提升服务质效。